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Renfe Viajes: trenes, alojamiento y ocio en un solo click

En la reserva de viajes online es hora de dar un paso más hacia la satisfacción de todas las necesidades del cliente. Muchas son las empresas que ofrecen al usuario infinitas posibilidades de alojamiento durante sus viajes pero ¿qué hay de todo el tiempo que no pasan durmiendo?

Para todo ese tiempo es para lo que Renfe Viajes ha ideado la manera de planificar un viaje completo en un solo click: transporte en tren, alojamiento y actividades de ocio.

Según un artículo publicado en el diario El Mundo, la compañía pública de transporte ferroviario ha lanzado, a través de su página web, una nueva oferta de servicios al cliente que permite encontrar los precios más competitivos de estos productos combinados y sumar puntos en el programa de fidelización +Renfe por la compra de estos paquetes. Renfe busca, de esta manera, aportar al usuario un valor añadido al viaje en tren en uno de los sectores más activos de internet: transporte y turismo. Fue en 2016 cuando la compañía decidió iniciarse en esta nueva línea de comercialización. Además de la venta de billetes de tren, ahora complemente el desplazamiento con ofertas de tren+hotel, tren+coche y tren+ocio. Tampoco se olvida de aquellos que optan por viajes con destino abierto. A través de un comparador, Renfe permite seleccionar la ciudad de origen y el mes en el que se desea viajar sin especificar fecha ni lugar de destino. De esta manera, el usuario tiene a su disposición un amplio abanico de posibilidades entre las que elegir: diferentes ciudades con alojamiento incluido a las que viajar en tren.

Las denominadas ‘Escapadas’ completan este nuevo servicio de la plataforma española. Estos paquetes que incluyen tren, alojamiento y actividades de ocio están disponibles en aquellas ciudades a las que llegan sus trenes de alta velocidad. Se trata de ofertas con precios muy competitivos que han sido posible gracias a las alianzas de Renfe Viajes con distintos portales y especialistas en alojamiento y ocio. Para la búsqueda de hoteles, la compañía colabora con Booking y Muchoviaje, para el alquiler de vehículos cuenta con Cartrawler y para las actividades de ocio con Viajes Reina.

Este servicio de Renfe tiene el objetivo de facilitar y hacer lo más exitosa posible la experiencia del cliente. Además, su apuesta por la tecnología potencia considerable su negocio online, negocio líder en el sector que distribuye el 46 por ciento del total de sus billetes. 

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