• Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
  • (+34) 934 914 112
  • whatsapp icon(+34) 646 815 553

Vueling pone fin a las colas en el aeropuerto de El Prat

A la hora de viajar, el transporte aéreo está considerado como uno de los más cómodos, económicos y rápidos para la mayoría de los viajeros. En los últimos tiempos, el aumento del número de compañías aéreas, de plataformas de búsqueda y ventas de vuelos, sobre todo online, y la aparición de las nuevas tecnologías han modificado las formas de hacer en este sector.

Sin embargo, todos hemos tenido que sufrir alguna vez los interminables tiempos de facturación y las largas colas antes de tomar un avión. Parece que a partir de ahora una compañía aérea nos permitirá ahorrar nuestro tiempo de espera con una iniciativa basada en el uso de las nuevas tecnologías para agilizar los procesos.


facturacion

La aerolínea española con sede en Barcelona, Vueling, ha puesto en marcha una iniciativa con la que pretende acabar con las largas colas en el aeropuerto de El Prat de la Ciudad Condal. Este plan se estrenaba con el inicio de la primera operación salida y con los más de 30.000 pasajeros que iban a coger un avión de la compañía durante ese día. Estaba todo preparado para gestionar el tránsito de todos los pasajeros en el menor tiempo posible y presentar, de esta forma, un plan que transforme por completo el actual sistema de facturación.


La compañía aérea ha elegido El Prat para poner a prueba su plan y reducir a la mitad los tiempos y las aglomeraciones que sufrieron durante el verano de 2016 en el que Vueling transportó un total de 15.9 millones de viajeros desde y hacia el aeropuerto de Barcelona. Esta iniciativa se hace especialmente visible en la terminal 1 de El Prat donde ha aumentado la presencia de la compañía, la digitalización y la automatización de los procesos. Vueling pasa a tener 42 mostradores (10 más que el año pasado en las mismas fechas) y ha instalado 30 puestos más de check in para disminuir los tiempos de espera. Asimismo, la compañía ha aumentado su equipo para las zonas de facturación, supervisión y personal de tierra.
Este nuevo modelo, basado en el que Disney emplea en sus parques temáticos, presenta un sistema de organización de las colas diferente separando la facturación de los grandes grupos y evitando, de este modo, las aglomeraciones.


En 10 minutos de cola o en 50 segundos si utilizas los kioscos de facturación automáticos estarás listo para tu vuelo si viajas desde El Prat. Pronto Vueling instaurará este modelo en otros aeropuertos europeos como los de París, Madrid, Ibiza y Roma.

Aquest web utilitza galetes pròpies i de tercers per optimitzar i adaptar-se a la vostra navegació i preferencies.

Per saber més sobre les cookies que utilitzem i com eliminar-les, visiti Política de cookies

Accepto

POLÍTICA DE COOKIES

Aquest web utilitza 'cookies' pròpies i de tercers per oferir-li una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis l'usuari accepta l'ús que fem de les 'cookies'. No obstant això, l'usuari té l'opció d'impedir la generació de 'cookies' i l'eliminació de les mateixes mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu navegador. En cas de bloquejar l'ús de 'cookies' en el seu navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.

Què és una 'cookie'?

Una 'cookie' és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s'emmagatzemen en el terminal de l'usuari, el qual pot ser un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tableta, etc. Aquests arxius permeten que el lloc web recordi informació sobre la seva visita, com l'idioma i les opcions preferides, la qual cosa pot facilitar la seva propera visita i fer que el lloc resulti més útil en personalitzar el seu contingut. Les 'cookies' exerceixen un paper molt important, en millorar l'experiència de l'ús de la web.

Com s'utilitzen les 'cookies'?

En navegar per aquest portal web l'usuari està acceptant que es puguin instal·lar 'cookies' en la seva terminal i que ens permeten conèixer la següent informació:
Informació estadística de l'ús de la web.
El 'login' de l'usuari per mantenir la sessió activa a la web.
El format de la web preferent en l'accés des de dispositius mòbils.
Les últimes cerques realitzades en els serveis de la web i dades de personalització d'aquests serveis.
Informació sobre els anuncis que es mostren a l'usuari.
Informació de les enquestes en les quals ha participat l'usuari.
Dades de la connexió amb les xarxes socials per als usuaris que accedeixen amb el seu usuari de Facebook o Twitter.

Tipus de 'cookies' utilitzades

Aquesta web utilitza tant 'cookies' temporals de sessió com 'cookies' permanents. Les 'cookies' de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l'usuari accedeix a la web i les 'cookies' permanents emmagatzemen les dades en el terminal perquè siguin accedits i utilitzats en més d'una sessió.

Segons la finalitat per la qual es tractin les dades obtingudes a través de les 'cookies', el web pot utilitzar:

'Cookies' tècniques

Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a les parts web d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació i emmagatzemar continguts per a la difusió de videos o so.

'Cookies' de personalització

Són aquelles que permeten a l'usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en la seva terminal o que el propi usuari defineixi. Per exemple, l'idioma, el tipus de navegador a través del com accedeix al servei, el disseny de continguts seleccionat, geolocalización del terminal i la configuració regional des d'on s'accedeix al servei.

'Cookies' publicitàries

Són aquelles que permeten la gestió eficaç dels espais publicitaris que s'han inclòs a la pàgina web o aplicació des de la qual es presta el servei. Permeten adequar el contingut de la publicitat perquè aquesta sigui rellevant per a l'usuari i per evitar mostrar anuncis que l'usuari ja hagi vist.

'Cookies' d'anàlisi estadística

Són aquelles que permeten realitzar el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris en els llocs web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de 'cookies' s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l'elaboració de perfils de navegació dels usuaris d'aquests llocs, amb la finalitat d'introduir millores en el servei en funció de les dades d'ús que fan els usuaris.

'Cookies' de tercers

En algunes pàgines web es poden instal·lar 'cookies' de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts. Com per exemple, serveis estadístics de Google Analytics i Comscore.